Operadores con numeración propia
Suelen estar en el ámbito típico del SGDA cuando prestan servicios basados en numeración y gestionan abonados propios.
SGDA · CNMC · Circular 4/2025
SGDA para operadores y revendedores de telecomunicaciones
Configura tu cumplimiento, prepara los datos de tus abonados y automatiza las cargas al SGDA de la CNMC. SGDA.es valida, normaliza y mantiene el ciclo operativo bajo control.
¿Estoy obligado al SGDA?
Responde estas preguntas para obtener un diagnóstico orientativo sobre tu modelo operativo. No sustituye una revisión regulatoria del caso concreto.
Resultado orientativo
Resultado orientativo basado en la información indicada; no sustituye una revisión regulatoria del caso concreto.
¿Qué es el SGDA de la CNMC?
El Sistema de Gestión de Datos de Abonado (SGDA) es el mecanismo mediante el cual la CNMC recibe y mantiene la información de abonados que los operadores de comunicaciones electrónicas deben suministrar conforme a la normativa vigente.
Su finalidad es disponer de datos exactos y actualizados sobre los abonados que utilizan numeración en el marco de servicios de comunicaciones electrónicas, con trazabilidad y controles definidos por el procedimiento aplicable.
Para el operador, esto implica dos planos distintos: entender la obligación regulatoria y ejecutar técnicamente las cargas — altas, bajas, modificaciones y totales — con el formato, validaciones y plazos exigidos.
¿Quién está obligado a suministrar datos al SGDA?
La obligación depende del modelo de servicio, la numeración utilizada y el rol del operador en la cadena de prestación. La Circular 4/2025 actualiza el procedimiento y refuerza el tratamiento de numeración subasignada y reventa.
Operadores con numeración subasignada
La subasignación no elimina automáticamente las responsabilidades del operador que presta el servicio al abonado final.
Revendedores de servicios de telecomunicaciones
La reventa puede implicar obligaciones propias según el modelo, los acuerdos con el mayorista y la forma en que se gestionan los datos.
Proveedores VoIP / UCaaS / cloud telephony
Cuando el modelo comercial incluye numeración y prestación de servicio al abonado, conviene revisar el alcance SGDA desde el diseño del producto.
Operadores con abonados propios y/o de terceros
La separación de ficheros, responsabilidades y evidencias debe alinearse con la normativa y la documentación técnica vigente.
Acuerdos con operador mayorista
Un acuerdo privado de carga no sustituye por sí solo la revisión de responsabilidades regulatorias de cada parte.
Qué hay que hacer: obligaciones y apoyo de SGDA.es
| Obligación / actividad | Qué implica | Cómo ayuda SGDA.es |
|---|---|---|
| Alta / configuración | Acceso CNMC, usuarios, certificados u OAuth según procedimiento | Onboarding guiado y preparación operativa |
| Primera carga | Totalidad inicial de abonados en formato exigido | Importación, validación y carga total inicial |
| Altas / bajas / cambios | Mantener el padrón actualizado | Modelo declarativo y detección de cambios |
| Direcciones | Datos coherentes y codificación conforme a fuentes oficiales | Normalización INE y controles previos |
| XML / XSD | Cumplir el esquema vigente de intercambio | Generación y validación XSD |
| Envío CNMC | Transmisión y seguimiento de estado | Conector CNMC con trazabilidad |
| Errores | Detectar rechazos parciales o totales | Reconciliación y reintentos |
| Carga total periódica | Preparación de totales según calendario aplicable | Calendario, simulación y diff |
| Evidencia | Demostrar decisiones y envíos | Auditoría y trazabilidad |
Qué cambia con la Circular 4/2025
Procedimiento actualizado
Nuevo marco operativo con periodo de implantación hasta el 18/09/2026.
Carga total periódica
Revisar calendario y requisitos de totales según documentación vigente.
Callejero / normalización
Alineación con fuentes oficiales de domicilio cuando proceda.
Formación y ciberseguridad
Requisitos de acceso y formación según documentación CNMC aplicable.
Subasignación y reventa
Tratamiento explícito de operadores con numeración subasignada.
Esquema técnico XSD
Versiones de intercambio publicadas en la Sede CNMC.
De los datos de tu CRM al cumplimiento SGDA verificable
El cliente declara el estado de sus abonados; SGDA.es transforma ese estado en operaciones de cumplimiento verificables. La API pública no es un simple proxy de la CNMC.
CRM / BSS / CSV / XLSX / API
SGDA.es
Normalización + validaciones
Reglas de numeración / domicilio
XML + validación XSD
CNMC / SGDA
Reconciliación + evidencia + auditoría
Detecta incompatibilidades antes de que lleguen a una carga SGDA
SGDA.es ayuda a prevenir rechazos en numeración geográfica validando la compatibilidad entre la numeración, el ámbito territorial aplicable y la evidencia de domicilio según reglas configuradas.
- Validación de compatibilidad entre numeración geográfica y ámbito territorial
- Comprobación de domicilio SGDA y evidencia correspondiente
- Bloqueo de registros que no pueden acreditarse correctamente
- Trazabilidad de la decisión de cumplimiento
Preguntas frecuentes
¿Qué significa SGDA?
SGDA es el Sistema de Gestión de Datos de Abonado de la CNMC, mediante el cual los operadores suministran y mantienen actualizados los datos de sus abonados conforme a la normativa vigente.
¿Qué es el SGDA de la CNMC?
Es el sistema que recibe las cargas de datos de abonados de los operadores obligados, con formatos, plazos y validaciones definidos en la documentación técnica oficial.
¿Quién tiene que darse de alta en SGDA?
Operadores y entidades en el ámbito del procedimiento SGDA según su modelo de servicio y numeración. Conviene revisar el caso concreto antes de asumir exclusiones.
¿Un revendedor tiene obligaciones SGDA?
Puede tenerlas según el modelo de reventa, la numeración y los acuerdos con el mayorista. La reventa no elimina automáticamente todas las responsabilidades.
¿Qué ocurre si uso numeración subasignada?
La Circular 4/2025 trata explícitamente la subasignación. El operador que presta el servicio debe revisar sus obligaciones aunque la numeración proceda de un tercero.
¿Puede mi operador mayorista hacer las cargas por mí?
Depende de acuerdos operativos y del reparto de responsabilidades regulatorias. Un acuerdo privado no sustituye la revisión del marco aplicable a cada operador.
¿Qué es una carga total SGDA?
Es el envío de la totalidad de abonados en un momento dado, exigido en determinados supuestos como primera carga o totales periódicos según procedimiento.
¿Qué son los ficheros XML/XSD de SGDA?
El formato de intercambio con la CNMC definido por esquemas XSD publicados en la Sede CNMC. Ver guía técnica
¿Cómo se actualizan altas, bajas y modificaciones de abonados?
Mediante cargas incrementales o el mecanismo definido en la documentación técnica vigente, manteniendo coherencia con el padrón del operador.
¿Qué papel tiene el Callejero INE?
Es la referencia oficial para la codificación de domicilios cuando el procedimiento exige normalización conforme al Callejero del Censo Electoral.
¿Qué ocurre si una carga es rechazada o aceptada parcialmente?
Deben corregirse los registros rechazados y reenviarse conforme al procedimiento, con trazabilidad de errores y reintentos.
¿SGDA.es es una web oficial de la CNMC?
No. SGDA.es es una plataforma privada operada por 402T Labs, S.L.U. para ayudar a operadores a gestionar sus procesos de cumplimiento SGDA. Las fuentes normativas y técnicas oficiales son la CNMC, su Sede Electrónica, el BOE y los organismos públicos correspondientes.
Fuentes oficiales y última revisión
- Circular 4/2025 — BOE
- Ficha del trámite SGDA — CNMC
- Documentación técnica SGDA — Sede CNMC
- Esquemas XSD — Sede CNMC
- Callejero del Censo Electoral — INE
- Registro de Numeración — CNMC
Última revisión regulatoria: 1 de septiembre de 2026
SGDA.es es un producto de 402T Labs, S.L.U. Si aún no has completado el registro de operador de telecomunicaciones ante la CNMC, resuélvelo antes o en paralelo con la puesta en marcha del SGDA.
¿Necesitas poner en marcha o revisar tu SGDA?
Cuéntanos cómo prestas el servicio, qué numeración utilizas y cómo gestionas hoy los datos de tus abonados. Te indicaremos el siguiente paso operativo.